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电销到底要怎么防止封号

  电话销售,作为一种成本低,效率高的销售模式,深受众多企业的青睐。但是自从相关部门采取降低电销骚扰政策之后,电销管控日益严格。电销企业想要生存,就必须解决封号问题。电销企业到底要怎么样才能防止封号呢?电销到底要怎么防止封号

  想要防止电销封号,首先我们需要了解电销封号的原因,才能有相对应的解决方案。由于封号有高频和投诉两个原因,因此防封号我们就要想办法防高频和防投诉。

  

  市面上解决高频问题的方法就是使用电销外呼系统,电销外呼系统可以通过线路,代替卡直接呼出,以此解决高频封号问题。常见的线路有AXB线路和回拨线路,两种线路都是由运营商提供,正规稳定有保障。

  

  除了高频之外,投诉问题该如何解决呢?也很简单,投诉是客户行为导致,因此无法通过电销系统来防止,但是投诉一般是因为客户不满才会投诉,我们只要想办法不让客户投诉,不就解决这个问题了嘛!

  

  怎么样才能减少客户投诉呢,以下办法可以参考。 第一,那些反感电销的一律不打,只要接到陌生电话推销对于他们来说都是骚扰;第二,不重复拨打,客户明确表示不需要的不再打第二遍,或者隔半月一月的再回访;第三,不和客户起冲突,不管在电话里客户说了什么难听的话,左耳朵进右耳朵出。

  

  电销封号原因其实就这么两个,我们只要做好相对应的措施,该使用电销外呼系统就使用系统,该修正话术就修正话术,还是可以做到至少百分之九十以上的防封号。


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