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电话销售前边打后边忘,要怎么跟进客户呢(电话销售跟进技巧)

最近听到一个刚入电销行业不久的朋友跟我吐槽,每天打很多电话,打完一个忘一个,每天加微信的客户也不少,客户累积越来越多,可是不知道跟进哪一个,感觉是有很多客户没跟,但是一打开来微信,一打开通讯录,又不知道该跟哪个。

  

  电话销售前边打后边忘,要怎么跟进客户呢(电话销售跟进技巧)

  

  这让我想起自己刚做电销行业那段时间,那个时候不像现在有那么多工具软件什么的,跟客户全靠自己用表格记录,然后进行筛选跟进,客户量一多,会花费大量的时间和精力来做这个工作。但是现如今,随着技术的发展,市面上越来越多的CRM客户管理软件出现,还出现客户不知道什么时候跟,该跟哪个,跟进到哪一步了都不知道这些情况,我觉得是不太应该的。

  

  随着市场竞争的日益激烈,传统电销遇到越来越多的问题,销售业务开始变得艰难,业务开展不顺畅,必然导致销售业绩下滑,粗放型管理方式也无法满足大多数企业的发展需求,要想打造精英销售团队,优化企业内部流程,就要擅于运用各种工具来辅助发展。

  

  做电销,前期拓展客户资源其实已经很不容易了,那些可跟进的客户相对而言,都是一些优质客户,那么这些优质的客户资源如果我们不把握好,不跟进及时,我们该怎么去开展业务呢?该怎么去成交呢?


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