很多电话销售都会问,电销外呼系统有些什么好处,电话销售是比较考虑电销系统这个软件,电销系统软件能够帮助电销企业进行快速拓展客户,进行客户管理。
需要有以下基本功能
1、客户阶段管理
2、客户标签管理
3.客户详细信息记录和跟进提醒
4、客户自定义字段设置
5、客户分批次统计筛选报表生成
需要有以下基本功能
1、通话录音查看和下载,按通话时长,坐席,部门等条件查看统计和报表
2、坐席日报,周报,月报,自定义时间段报表以及质检
3、详细通话记录下载
4、总体报表下载和分析
只要这些功能是具备的,那基本上是可以满足大部分客户的需求的,很多电话销售的客户管理版本会有所不一样,看完电销系统,更重要是看看系统后台给你配置的是什么外呼线路,电销线路决定着您的通话质量,及电话稳不稳定的情况定义。
本文由海寻电销于2022-04-12发表在海寻电销,如有疑问,请联系我们。
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