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电销外呼系统的好处原来有这么多

  很多电话销售都会问,电销外呼系统有些什么好处,电话销售是比较考虑电销系统这个软件,电销系统软件能够帮助电销企业进行快速拓展客户,进行客户管理。

电销外呼系统的好处原来有这么多

  一、CRM系统(客户管理系统)


  需要有以下基本功能


  1、客户阶段管理


  2、客户标签管理


  3.客户详细信息记录和跟进提醒


  4、客户自定义字段设置


  5、客户分批次统计筛选报表生成


  二、通话管理


  需要有以下基本功能


  1、通话录音查看和下载,按通话时长,坐席,部门等条件查看统计和报表


  2、坐席日报,周报,月报,自定义时间段报表以及质检


  3、详细通话记录下载


  4、总体报表下载和分析


  只要这些功能是具备的,那基本上是可以满足大部分客户的需求的,很多电话销售的客户管理版本会有所不一样,看完电销系统,更重要是看看系统后台给你配置的是什么外呼线路,电销线路决定着您的通话质量,及电话稳不稳定的情况定义。


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