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电销一打电话就封号,电话销售如何防封卡

  电销企业最主要的工作就是打电话,但是现如今只要电话一多就是封号,遇到这些问题该怎么办呢?如果不能顺利外呼电话,就无法寻找意向客户,更别说促成交易了。那么遇到频繁的封号问题电话销售该如何防封卡呢?


电销一打电话就封号,电话销售如何防封卡

  

  电话销售想要知道如何防封卡,就必须知道为什么会封卡。电销封卡的原因已经是行业内公开的秘密了,主要就两个原因,一是高频呼出,包括数量超过和频率超过;二是客户投诉,包括投诉到工信部和投诉到运营商。

  

  针对高频呼出问题,不管是数量超过还是频率超过,前提条件都是要呼出。现在很多电销企业都是通过使用电销外呼系统去解决高频封号的问题。电销外呼系统通过搭配专用电销线路,可以让销售呼出变成销售接听电话,只要没有呼出,就不会存在高频呼出这个问题,自然也就不会产生高频呼出封号了。

  

  针对投诉封号问题,目前市面上确实还没有任何一款工具可以完全解决,工具能做到的就是降低投诉封号的几率。真正想要达到低投诉甚至无投诉这个目标,还是需要销售在和客户沟通的过程中,保持良好的态度语气,不要让客户产生消极的情绪,避免让客户产生投诉的想法。

  

  电话销售想要最大程度的防封卡封号,需要将以上两点结合起来,同时解决高频封号和降低投诉封号,才能把防封效果发挥到极致。


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