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电销外呼系统能保证不封号吗(电销外呼系统防封号技巧)

  电销行业在19年下半年开始就处于不占优势的一个行业,由于工信部加大了对外呼的监测,监测到的高频外呼,施行了封号的制度。这让电销行业措手不及,也受到很大的创伤。


  那么电销行业封号的主要原因有哪些呢?封号的主要原因是高频外呼和客户投诉。客户投诉是实名的,占比非常小,约百分之一,这个只能通过改变业务员的话术,言辞和态度,给客户更好的体验,最大限度地降低客户投诉,但是没有人能做到0投诉。一旦投诉,封号是必然的。

电销外呼系统能保证不封号吗(电销外呼系统防封号技巧)

  外呼系统主要解决高频封号问题,也是电销行业最常见的封号问题。


  这样的系统常用的有中间号系统和回拨系统。


  中间号系统原理:当业务员呼叫客户电话时,系统先打给中间号,再由中间号转拨给客户。这样,不管业务员每天打多少电话,生成的都只有一个中间号码通话单。而且外显真实号码,接通率高,同时也支持客户回拨,大大降低了意向客户的流失。


  另外一种就是回拨系统。主要的原理,业务员拨打客户电话,触发中间号同时拨打给客户和业务员,主叫变被叫,双方都处于接听状态。这样,运营商就监测不到业务端的呼叫记录,成功避开高频封号。同时,回拨系统信号稳定,使用手机通话,摆脱工具和场地限制。


  没有哪个电销系统能保证绝对不封号,但是以上两个系统,可以帮您顺利开展业务。


  公司可以根据自己的业务需求选择适合的外呼系统,相信可以帮您解决高频封号问题。


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